服务承诺书

时间:2022-09-23 12:19:58 承诺书 我要投稿

服务承诺书模板汇总七篇

  随着社会不断地进步,承诺书应用范围愈来愈广泛,承诺书是把口头承诺书面化规范化的一种产物。来参考自己需要的承诺书吧!下面是小编为大家收集的服务承诺书7篇,希望能够帮助到大家。

服务承诺书模板汇总七篇

服务承诺书 篇1

  甲方:(以下称甲方)

  乙方: (以下称乙方)

  甲方将 绿化委托乙方养护,经甲乙双方协商,达成如下协议:

  一、养护项目相关情况

  养护项目名称:

  养护地点:

  养护面积:

  二、养护期限

  养护期限自 年 月 日至 年 月 日截至。

  三、养护职责

  1、养护期限内,乙方应按照绿化养护操作规程及绿化养护质量标准,合理组织,精心养护,保质保量完成养护管理任务。

  2、绿化设施及主要养护内容

  (1)修剪:根据各类植物的生长特点、立地环境、景观要求,按照操作规程适时进行。

  (2)施肥:根据各类植物的生长特点及植物对肥料的需要,要求年施肥不得少于2次以上,新种植物视生长情况,适时适量进行施肥,以保持各类植物的生长旺盛达到一定景观效果。

  (3)除草:各类绿地、树穴、绿带要结合松土及时清理各类杂草。

  (4)抹芽:主要用于乔木、大型灌木,对不定芽要及时清除,以保持树木骨架清晰,促使生长形态美观,营养集中。

  (5)病虫害防治:病虫害防治是植物养护中较为重要的手段和内容,要根据各类植物的寄生对象及时做好预测预报,及时采取措施防治。

  (6)抗旱、抗台、抗涝:旱季及新种植物要及时进行灌溉,防止植物因脱水而造成枯死。台汛期间要做好加固、排涝抢险工作,防止植物受损。

  (7)不包括自然因素及不可抗拒等因素所造成的植被损失。

  3、对本合同养护项目实施养护管理所用的一切劳动力、材料设备和服务由乙方自行组织,由此产生的一切费用由乙方承担。

  4、养护期限内,本合同养护项目设施量发生减少及毁损的,乙方应及时补齐或修复,并自行承担所需费用。合同期限届满时,乙方应保证本合同养护项目设施量完好无损。未完好的',由乙方负责补齐或修复。届时,未补齐或修复的,甲方可自行或委托他人补齐或修复,费用由乙方负责。

  5、乙方应定期向甲方汇报养护管理计划及有关措施。

  6、乙方必须重视安全生产,确保全年不出安全责任事故。养护期间,养护工人由于操作不规范等因素造成的安全责任事故,由乙方承担一切责任及损失。

  7、乙方工作需达到住宅物业服务等级规范二级标准。

  8、乙方如遇突击性工作时甲方应予以支持及配合。

  四、绿化费用及付款方式

  1、乙方派驻本项目绿化人员共计 人,乙方工作人员每人每月安排四天休息,休息期间乙方将安排替岗保证不影响绿化工作的完成,此项情况不视为乙方人数缺岗。特殊情况要以书面形式告知甲方。

  2、养护费用按 元/计算,共计 。

  3、根据合同的养护项目,一年养护经费为 元,大写: 元整,承包方式为全额经济责任制承包。

  4、甲方以现金方式,一次性支付乙方一年的绿化养护费。

  五、甲、乙双方责任

  甲方有考核乙方服务质量的权力,乙方同时有评价甲方服务质量的权力。

  六、考核验收

  甲方每月不定期采取普查与随机抽查相结合的办法,对乙方养护质量进行考核验收。

  七、附则

  未尽事宜,甲乙双方协商解决,并作书面补充协议,补充协议与本合同具有同等效力。

  八、本合同一式四份,甲乙双方各执二份,经双方签章后生效。

  附件一:住宅小区绿化养护等级标准。

  附件二:绿化养护方案

  附件三:绿化养护计划书

  附件四:绿化费用明细

  甲方: 乙方:法人代表: 法人代表:

  年 月 日 年 月 日

服务承诺书 篇2

尊敬的客户:

  您好!

  我是九木堂装饰公司设计师,很高兴为您为服务。

  家庭装修是一个复杂的过程,我们和您一样,都为了打造您温馨美好的家居生活而努力着。

  感谢您对我们公司和我个人的信任,为了让您享受到更优质的服务,享受到美好的装修结果和快乐的装修旅程,我们郑重承诺:

  1、在您时间允许的情况下,我们将为您做详细的家庭装修知识讲解,让您全面地了解家庭装修的风格、材料、工艺、流程。

  2、在我们现场量房的过程中,我们承诺:测量做到精确完整,绘图做到迅速优质,对您的详细要求我们会一一记录,确保准确无误。量房完成以后,我们承诺在三天内为您做好户型解读、平面设计方案初稿(简易手绘稿)。

  3、我们承诺:您与我们签订设计协议后,一周内保证将全套设计效果图出炉。

  4、如果您对设计方案有任何不满意的'地方,我们承诺做到无限次调整,直到您对设计方案完全认可为止。

  5、在我们签订家装合同前,我们将为您详细解释《装修施工合同》,直到您完全理解为止,以确保我们的合作真正达到公正、公平、合理,充分保障您的利益,让您明明白白消费。

  6、签订合同后,我们将为您提供完整的《家居装饰解决方案》,包括全套平面图、效果图、施工图、装修说明、装修工期预排表、家居配套材料品牌商家推荐表、主材采购预算(建议版)等,让您一册在手,轻松装修。

  7、开工当日,我们将去您新居现场与您及工程监理进行现场交底,以保障设计方案及您的要求准确执行无误,使工程顺利开工。

  8、施工过程中,我们承诺做到:陪同您进行工程验收、解决设计异议和施工难题。

  9、如果您需要我们陪同采购相关主材,我们愿意无条件全力配合,并提前做好时间安排,为您当好地板、洁具、家具、家电、灯饰、窗饰及室内饰品的采购参谋,让您购物时省钱、省心、放心。

  10、如果您对我或我们公司有任何其它要求,我们都会全力以赴为您提供周到、满意的服务。

  我们的服务是无限的,以上承诺的内容还很有限,完成上述的承诺,需要我们的专业的知识、良好的态度和高效的服务,我们会全力以赴,请您相信我及我们公司!

  祝您身体健康,合家快乐!

服务承诺书 篇3

  致:XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX

  联合体各成员(以下简称我方)在《智能温室建设和施工》项目招标中,如果我方有幸中标,非常感谢评委及建设单位的信任,在该项目建设和施工过程中,我们除响应招标文件中所有的条款及履约合同内容外,并对工程售后服务做出如下承诺:

  1、投标产品均属于国家规定“三包”范围的,并保证产品质量保证期不低于“三包”规定;质量保证期承诺优于国家“三包”规定的,按供应商实际承诺执行;

  2、投标产品有专业售后服务机构,并将在投标文件中予以明确说明,并附制造商售后服务承诺;

  3、工程竣工后,我方将负责壹年的工程质量无偿保修,以优质的服务,实现我们忠实的承诺;真正做到以一流的施工,创一流的质量的.服务宗旨;

  4、我方保证在工程竣工,经相关部门认证合格后2个工作日内,对招标方提供上门“集中式”培训服务,确保使用人在操作前充分了解产品性能,使用规范;消灭事故隐患,提高工作效率;

  5、电话咨询:在质量保质期内提供技术援助电话,解答招标方在使用中遇到的问题,及时为招标方提出解决问题的建议;

  6、现场响应:

  6.1我方在接到报修通知后,电话咨询不能解决的,我方承诺在24小时内到达现场进行处理,确保产品正常工作;

  6.2无法在24小时内解决的,将在24小时内提供备用产品,使招标方能够正常使用。若故障在24小时内未得到解决的,招标方有权自行处理故障,发生费用在质量保修金中扣除;

  6.3发生紧急抢修事故的,我方在接到通知后,确保做到立即到达事故现场;

  6.4对于涉及安全的质量问题,按照《建筑工程质量管理条例》的规定,做到立即报告,及时采取防范措施。

  7、质保期外服务承诺:质量保证期过后,我方同样提供免费电话咨询服务,并承诺提供产品上门维护服务;

  8、如招标方有产品升级、更新、换代、维修等需求时,我方承诺以优惠价格提供售后服务。

  以上是我方对该工程的售后服务承诺,若我方达不到甲方要求及我方承诺标准,在售后服务中给招标方造成巨额损失,我方甘愿受法律法规处罚;承担由此造成的责任,并赔偿由此造成的一切经济损失。

  承诺单位:XXXXXX公司

  授权代表:

  年 月 日

服务承诺书 篇4

  为深入开展“办人民满意的教育,创人民满意的学校”,切实转变工作作风,提高办事效率,更好地为全县经济发展服务,我代表县教育局,向全社会公开承诺:

  一、坚持首问责任制。外来人员到局机关办理事务时,第一个受理的工作人员即为首问责任人。所办理事项属于首问责任人岗位职责范围内的,只要符合规定,要在规定的办理时限内及时办理;对于手续不完备或者资料不齐全的,要一次性告知需补齐的全部内容。所办理事项不属于首问责任人岗位职责范围内的`,首问责任人要热情接待,负责指引。

  二、实行限时办结制。申请筹设学校的,自受理申请之日起30日内作出审批决定;申请正式设立学校的,六个月内作出审批决定;申请教师资格认定,在规定的受理时间内,提交相关材料并经审查,于受理终止之日起30个法定工作日内作出是否认定的结论。如果超过时限未办结的,视为办事机关同意。

  三、推行政务事务公开制。重大事务实行公开:

  1、教师的选聘、录用;

  2、教师资格认定;

  3、社会力量办学许可;

  4、中小学收费项目和标准;

  5、家庭困难学生资助情况;

  6、中职、普高、初中招生工作;

  7、省、市、县级示范性学校及合格幼儿园的督导评估和认定;

  8、基建工程管理及重大事项招投标等情况。

  四、严格责任追究制。对应办不办、超出限办时限等过错行为,被服务对象投诉经调查属实的,严格按照有关规定实行责任追究。

  五、主动接受社会监督。设立投诉举报电话:,真诚欢迎社会各界监督。

  以上承诺,保证做到,并请广大干部、群众、社会各界和新闻媒体予以监督。

  承诺人:

服务承诺书 篇5

  为公司秉持“全方位、高品质、快速度”的服务标准,以客户满意为目标,谨此公开承诺。

  一、服务承诺

  1.我公司组建了一批强硬的应急维修服务队,有经验丰富的现场工程师和高级技师,对出现的任何问题都能在最快的时间内赶到现场,进行维修和更换。

  2.产品交付一周内,我公司售后服务部的工作人员会根据客户的联系方式,进行电话跟踪咨询,直到客户满意为止。

  3.所有有关于产品质量投诉,在1小时内经予答复,24小时内赶到现场,并根据投诉的状况确定处理措施,进行维修和更换。

  4.我公司承诺所有维修人员随叫随到,更好的为客户排忧解难。

  5.保质期内有关于产品质量引发的费用,由我公司承担。

  6.保质期内由于贵方的`使用不当,或者是自然环境造成的我方免费带给维修,维修所用的材料和配件均只收成本价。

  7.超出保修期的产品,我公司承诺终身定期上门检测和维护。

  二、运输方式

  1.所有货物免费运送到客户手中,免费安装、调试及安装保养。维护人员告知客户如何进行产品保养的常识,直至对方满意为止。

  2.所有货物安装调试完毕后,由客户查看、验收后方可离开现场。

  三、退换货物承诺

  1.所退换产品要求具备商品完整的外包装、配件,说明书、保修卡、发票、发货单,退换原因的说明。

  2.用户在正常使用的状况下出现质量问题,在保质期内请快速与我公司取得联系,以方便用户得到及时的维修和更换。

  3.此刻下列状况不能享受我公司退换承诺。

  a.产品曾被非正常使用。

  b.非正常状况下存储、潮湿。

  c.未经授权的修理。

  d.产品的正常的磨损。

  e.超出保质期。

  本服务承诺最终解释权归山东颜山泵业有限公司所有。

  xxx公司

  20xx年xx月xx日

服务承诺书 篇6

  在我单位的设计工作过程中,我们将严格执行国家的有关法律法规,尊重并贯彻甲方的意见,维护甲方的利益,严把设计质量关,把向甲方提供优质、经济、美观、创新性的.设计产品,作为我们设计目标。

  我单位本着想甲方之所想,急甲方之所急。在报批、设计、施工、验收、运行等工程建设的各个环节,与甲方密切配合,随时随地提供全过程、全方位的设计服务,保证各项工作的顺利进行,力争为建筑事业做出我们应有的贡献。

  具体措施如下:

  (一)、成立专项工程组,专人专职负责此项工程(详见人员名单)。

  (二)、严格执行国家制订的规范和地方法规,贯彻设计终生责任制的质量要求。

  (三)、本企业已上了工程设计保险。

  (四)、派遣驻地设计代表,及时处理工地问题。提供全面细致的后期服务。

  承诺单位(盖章):

  法定代表人(签字):

  日期:

服务承诺书 篇7

  招标单位:×××

  如我单位能中标,我单位做出以下承诺:

  第一、与业主协调管理措施中标后,我单位将从计划管理、技术质量管理、资金管理等方面与业主积极配合,其主要措施:

  (1)选择优秀施工队组,且依法与其签订劳务合同,按时支付工人工资,绝不拖欠民工工资。

  (2)项目工程部将负责向业主报送总体工期网络计划,并积极协助业主确定各专业分包队伍及供货商的进退场和中间交接事宜,配合业主合理解决其垂直运输设备,施工用水、电、材料堆放、场地划分等。

  (3)每月的施工进度计划、劳动力计划和材料进场计划,经监理审核后报业主进行最后定板。

  (4)每周召开工程例会,由监理主持,业主及项目经理部参加。通过工程例会这一制度度完善施工与监理、业主之间的关系,协调施工过程中出现的各种问题,确保工程顺利进行。

  (5)召开工程例会时项目负责人将向业主提交每周工作汇报及下周工作计划,在报告中将详细说明工程的进展情况,在计划中详细进度、材料、劳力、设备、资金等的细部计划。

  (6)认真做好施工日记,记录工地上每个工种雇佣工人及使用机械的数目、运到工地物料数量,以及每天的天气情况,并将其放在工地办公室,以便业主随时查阅。

  (7)充分重视业主的指示,现场管理人员随时以书面形式记录业主的指示,并予以贯彻。

  第二、质量、安全及售后服务方面:

  自觉接受使用业主、监理单位以及相关的管理部门对建设工程施工质量、安全等的监督检查,及时改正检查中提出的问题。在质量(包括保修)、安全方面做出以下承诺:

  (1)依法取得相应等级的资质证书,并在其资质等级许可的范围内承揽工程。不转包或者违法分包工程。

  (2)建立质量责任制,对建筑工程的施工质量负责。

  (3)按照工程设计图纸和施工技术标准施工,不擅自修改工程设计,不偷工减料。在施工过程中发现设计文件和图纸有差错的,及时提出意见和建议。

  (4)建立、健全施工质量的检验制度,严格工序管理,作好隐蔽工程的质量检查和记录。

  (5)建立、健全教育培训制度,加强对职工的教育培训;未经教育培训或者考核不合格的人员,不上岗作业。

  (6)依法履行建筑工程质量保修义务。

  (7)主要负责人依法对本单位的安全生产工作全面负责。建立健全安全生产责任制度和安全生产教育培训制度,制定安全生产规章制度和操作规程,保证本单位安全生产条件所需资金的投入,对所承担的建筑工程进行定期和专项安全检查,并做好安全检查记录。

  (8)项目负责人由取得相应执业资格的人员担任,对建筑工程项目的'安全施工负责,落实安全生产责任制度、安全生产规章制度和操作规程,确保安全生产费用的有效使用,并根据工程的特点组织制定安全施工措施,消除安全事故隐患,及时、如实报告生产安全事故。

  (9)设立安全生产管理机构,配备专职安全生产管理人员。专职安全生产管理人员负责对安全生产进行现场监督检查。发现安全事故隐患,及时向项目负责人和安全生产管理机构报告;对违章指挥、违章操作的,立即制止。

  (10)根据不同施工阶段和周围环境及季节、气候的变化,在施工现场采取相应的安全施工措施。施工现场暂时停止施工的,做好现场防护。将施工现场的办公、生活区与作业区分开设置,并保持安全距离;办公、生活区的选址符合安全性要求。职工的膳食、饮水、休息场所等符合卫生标准。不在尚未竣工的建筑物内设置员工集体宿舍。

  (11)在施工现场建立消防安全责任制度,确定消防安全责任人,制定用火、用电、使用易燃易爆材料等各项消防安全管理制度和操作规程,设置消防通道、消防水源,配备消防设施和灭火器材,并在施工现场入口处设置明显标志。

  (12)作业人员遵守安全施工的强制性标准、规章制度和操作规程,正确使用安全防护用具、机械设备等。

  (13)采购、租赁具有生产(制造)许可证、产品合格证的安全防护用具、机械设备、施工机具及配件,并在进入施工现场前进行查验。

  (14)对管理人员和作业人员每年至少进行一次安全生产教育培训,其教育培训情况记入个人工作档案。为施工现场从事危险作业的人员办理意外伤害保险。

  (15)工程设备一年内如出现质量问题,本公司将免费进行维修和更换;

  (16)工程运行十年内,如设备出现故障,在接到用户电话后24小时内赶到现场进行维修处理;

  (17)对本工程的稳定运行进行终身跟踪服务。

  承诺人:×××

  ×年×月×日

  (网络)

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