最新工作计划4篇
日子如同白驹过隙，不经意间，我们的工作又迈入新的阶段，是时候抽出时间写写计划了。相信大家又在为写计划犯愁了吧？下面是小编为大家整理的最新工作计划4篇，仅供参考，欢迎大家阅读。
最新工作计划 篇1
一、主营业厅治理方面：
(一)业务方面：
1、在年初制定了《xx年营业中心治理办法》、《营业员考核细则》、《业务稽核治理流程和考核办法》，从制度上加强业务治理，理顺作业流程。同时严明治理制度，综合考核，论绩取酬。
2、加强业务培训，在营业中心开展每日一题、每周一试，提高营业员的业务水平。
3、每日一会，利用早会的时间对营业员进行业务培训，本稿件版权是，请登陆原创网站查看及时快捷地传达市公司的各种相关业务通知，随时调整营业厅的业务操作处理措施。
4、xx年7月21日起在营业前台实现了电子免填单服务，即实现了营业工单业务的变革。
5、完成了市场经营部交办的各项生产任务，同时对今年的客户资料的核实及帐单邮寄等大型修改工作都保质保量完成，
(二)服务方面：
1、于xx年1月24日，邮电大厦主营业厅装修完成，在新厅内增设了vip客户接待室、饮水机、休闲座椅及其他的自助设施，从服务环境上尽量满足××用户的需要。
2、建立建全《投诉受理流程》，确保窗口的用户投本着首问负责制的原则，在第一时间内得到回馈和解决。
3、每周召开一次服务质量分析会，定期对服务工作进行总结，集体分析前台一周来的投诉或业务处理案例，发现不足及时整改，好的做法给与激励。
4、改变早会的方式，由传统的开会方式改为列队击掌喊口号，鼓励营业员的斗志，为天的开始创造良好的情绪。
5、加强服务礼仪培训，每月定期学习《河南礼仪服务讲座》和《欧顾得礼仪服务讲座》，并对营业员的站姿、坐姿行姿、蹲姿及其他营业服务礼仪进行实践操作。
6、从今年年初开始，营业厅实现了用户回访制度、红旗落谁家和营业员的星级评选活动，这些提升服务的举措，用户及营业员的收效都很好。
7、营业中心从年初开展争创“青年文明号”的活动，并于xx年1月被评为××市“市级青年文明号”、xx年11月被评为黑龙江省“省级青年文明号”的光荣称号;同时xx年底，向省公司申报“星级营业厅”，并有六名营业员即营业厅内50%的营业人员分别被省公司评为二星级和一星级营业员。
二、渠道治理方面：
(一)**********营业厅治理：
1、在年初建立了《中心区**********营业厅治理办法》及相应的《考评办法》，对中心区五个**********营业厅进行综合考核，并每月进行排名，针对排名情况发放流动红旗。
2、加强**********营业厅人员的业务培训和服务礼仪培训，与主营业厅一起进行参加例会并每周一试及礼仪形态实践操作。
3、由主营业厅的营业员分组定期到**********营业厅做业务交流，极大地解决了**********营业厅业务不熟练、前台经验缺少等不足，提高了**********营业厅的业务处理水平。
4、以上措施极大地调动了**********营业厅的积极性，对客户的服务有明显的提升，业务上也有了一定程度的进步，在省公司的例行检查中，成绩一直名列前茅，在七月份的省公司联检中，中心区**********营业厅名列全省第一名。
(二)代办点治理：
1、xx年11月，营业中心与中心区七家手机经销商建立**********关系，为我公司代办××业务，采取即买即通的'方式。
2、营业中心由专人负责上门
服务，天天定期送卡、收缴话费及相关证件，同时因公司代办政策灵活，经销商积极性很高。
三、清欠治理：
1、xx年7月份，中心区成立清欠队伍，聘用了6名清欠员，专门负责中心区网外欠费的清缴。并制定了具体的清欠治理制度及考评办法。
2、清欠班采取法院协助、走访学校和街道办事处、派发欠费催缴函等方式进行积极催缴，截止11月底累计清回拆机欠费54702.15元。
3、中心区网上欠费采取1258外呼清缴方式，四个月累计清回欠费189643.86。
4、中心区自加强清欠治理后，清回金额有明显上升趋势，截至11月底中心区的欠费率由年初的8.42%降低为3.7%。
四、工作不足：
总结xx年全年的工作，仍然有很多不足之处：
1、营业员的综合素质有待提高，营业中心本年度人员更换较频繁，新营业员占中心营业人员总数的1/3，一些营业员前台经验不丰富，导致个别案例处理不当导致投诉，仍须继续加强培训工作，提高营业中心整体综合素质。
2、对于营销渠道尤其是代办点、代办员的业务治理仍处于初步摸索阶段，在治理工作中仍有许多问题须在以后的工作中逐步积累经验，改善不足。
五、xx年工作思路：
1、继续加强业务培训和考核，结合实际技能操作，对公司一些新业务及时上传下达，随时学习并把握，要求营业员个个业务过关。
2、同时加强服务考核力度，定期进行服务培训和总结，使中心区的营业窗口服务规范化、体系化、流程化，达到令更多的用户满足。
3、继续开展营业厅内营销工作，启动“金嘴巴工程”，增加营业员的营销意识，使公司一有新业务推出，每位营业员都能成为第一个营销员和第一位业务受理员，达到企业增收的目的。
4、提高营业厅整体的应变能力，丰富实战经验，采取定期分析案例、总结案例的方式，加强营业人员的学习，对于厅内或系统突发事件能够及时应变、快速处理和反馈，以达到用户满足的效果。
在这辞旧迎新的时刻，营业中心全体营业人员有充分的信心迎接xx年新一年度的到来，我们会加倍努力将营业中心的工作更上一个新的台阶。
最新工作计划 篇2
一、指导思想：
贯彻落实新课标新课改精神，培养学生一定的音乐技能，尤其注重培养学生学习音乐的兴趣，提高认谱、识谱的能力。更要使一部分学生转变思想（认为学习音乐无用，认为音乐课是副课），切切实实提高学生的音乐素质。
二、基本情况分析：
五年级学生已是高年级学生，有相对的自制能力，课堂纪律总体不错，音乐基础相对较弱，但接受能力不错，有一小部分学生音乐素养不错，乐理知识的掌握，唱歌的状态，音色、乐感都可圈可点。中等生的人数占多数，大约是50%——55%，这批学生对音乐的兴趣很浓，但又由于自身的条件原因或其他原因，所以歌唱技能有待进一步提高。还有一些学生由于底子薄，对于音乐有缺乏兴趣，所以情况不乐观。这些学生在班级中的人数不多，但他们对全班同学的影响很大，给班级带来了不少负面影响，这些学生上课时乱叫，音不准，做小动作等。但我相信，经过一学期的努力后，他们一定会有所改善。
三、任务目标
（一）、唱歌部分
1、紧扣教材、课程标准，教唱书本上的歌曲
2、遵循没节课前先教10分钟乐理知识，再教唱歌曲
3、教唱歌曲遵循先听录音范唱，再由教师教谱，教1-2遍词，然后教师弹琴学生听音高自学，直到正确为止。
4、每学一支歌曲，下一节课应该进行检查，让个别学生起来演唱，若有不正确的地方老师及时教正。
5、有学习有记载，使学生真正体会到学习音乐课的意义。
（二）、发声训练部分：在气息的控制下，逐步扩展音高；运用不同的力度、速度、音色表现；唱时保持音高，声音要饱满；学习二声部合唱，注意音量的均衡，音色的协调。
（三）、欣赏部分：综合音乐作品的欣赏，了解一些旋律的初步知识，以进一步加强情感体验的能力，加深对音乐形象的感受，进入比较深入的欣赏。
（四）、提高教学质量措施：
1、认真备课，做好前备、复备、反思工作，为能使学生上好课做好充分的准备工作，备课时注意与新课标结合。
2、因材施教，对不同的.学生注意采用不同的教学手法，使学生能够充分发展。
3、设计好每堂课的导入，提高学生的学习兴趣。
4、课堂形式设计多样，充满知识性、趣味性、探索性、挑战性以及表演性。最大限度的调动学生的积极性。
5、多看多听其他学校的课程，在本校多实施，使学生开阔眼界。教师从中总结经验。
四、教学进度安排：
课次：第一课
周课题：《朝夕》
课时：3
课次：第二课
周课题：《农家乐》
课时：4
课次：第三课
周课题：《足迹》
课时：4
课次：第四课
周课题：《可爱的家》
课时：3
课次：第五课
周课题：《故乡》
课时：4
课次：第六课
周课题：《欢乐的少年》
课时：3
课次：第七课
周课题：《雨花》
课时：4
课次：第八课
周课题：《冬雪》
课时：4
课次：第九课
周课题：《对花》
课时：3
最新工作计划 篇3
一、指导思想
本学期学校少先队工作在上级有关部门的工作精神和学校工作的引领下，结合本校的实际情况和特点，以培养队员的创新精神和实践能力，规范队员的行为习惯，形成和谐的校园文化为核心内容，全面推进素质教育。以安全教育、爱国教育、养成教育为主线，以少先队活动为载体，有计划地开展符合学校实际的、符合少年儿童身心特点的、丰富多彩的教育活动，把我校的少先队工作推上一个新的台阶。
二、工作思路
转变观念，热情服务，稳抓常规，追求创新，体验为主，讲求实效。
三、具体措施
（一）强化规范养成教育,促进学生良好习惯的形成
1、抓好养成教育,培养良好行为习惯。
组织各中队和学生认真学习贯彻《小学生守则》《小学生日常行为规范》,在行为规范方面具体做到:不带零食进校园，不带废纸进教室，不扔杂物在场所;同学间团结友爱不追逐打闹;推广礼貌用语与普通话。开展“校园之星”（礼仪之星、环保之星、安全之星、学习之星）评比宣传活动。并及时检查反馈,发现问题及时指正。
2、抓好学校常规,创建积极向上校风。
继续抓好一日常规评比工作，加强日常行为习惯的检查监督,提高值日质量,对红领巾监督岗和校值日生的检查进行分工落实,加大检查力度,及时反馈,以检促进。在学校营造“学礼仪,讲文明,懂礼貌”的氛围,打造和谐校园环境。
精心准备每周一的升旗仪式,努力使每次升旗都能使学生受到一次德育教育。
3、抓好心理健康教育,形成健全人格.
心理健康教育是新形势下必须重视的重要内容,开展好学生的心理健康教育,做好学生心理的疏导,教师要积极创设良好的课堂氛围和保证学生心理健康发展的人文环境。多管齐下，保证心理健康教育活动的正常化、规范化,促进学生身心全面和谐健康的发展.充分利用日常教育教学主渠道,开展好学校心理健康教育。通过课堂渗透以及教师与学生沟通,交往等,将心理健康教育真正落在实处。
（二）、以活动为载体,注重体验,提高学生道德素养。
1、结合重大节日和纪念日，开展主题教育活动。
充分利用重大节日、纪念日，如教师节、中秋节、国庆节、重阳节，有计划地组织开展形式多样的系列主题教育活动。如开展“教师节”感恩活动，庆“国庆”系列活动，新生入队活动等。
2、开展各种青少年法律宣传教育活动。
充分利用国旗下讲话、板报橱窗等途径宣传普及法律知识，提高广大少先队员的法律意识和法制观念。邀请学校法制副校长定期开展法制讲座，举行“开心法典”系列活动，以青少年喜闻乐见的法律实践活动，激发他们学习法律知识的兴趣，提升少先队员运用法律保护自己合法权益的意识。
3、开展安全教育和自护教育。
要把安全教育贯穿到整个学期,常抓不懈,通过多种活动,帮助学生了解和掌握更多的安全常识,学习自护本领,提高安全防范意识和自护自救能力,规范学生的课间活动,杜绝不安全隐患。
4、加强未成年人思想道德建设。
开展弘扬民族精神教育、日常行为规范教育、法制教育、心理健康教育、节能环保教育、安全教育、诚信教育和感恩教育。增强少先队员的荣誉感、责任感，激发爱国热情。努力把基本的做人与做事的道理转化为少年儿童的`内在品质，培养学生爱自然、爱他人、爱自己的情感。
5、开展文明礼仪养成教育。
以《中小学文明礼仪教育纲要》为指导，以培养学生养成良好的文明礼仪习惯为目的；以“文明礼仪伴我行”为调查主题开展活动；以教师在平时言行的示范作用为先导；以学生在校园中的显性礼仪“坐、立、行、走、语言”为突破口；全面提升我校学生的思想道德素质和文明礼仪素养，营造一个积极向上、文明礼貌的校园文化环境。
（三）、以人为本，抓好队伍建设，强化育人意识
1．强化班主任队伍建设和班级管理。（1）定期组织班主任的学习培训及教育交流活动。（2）认真使用好《班主任工作手册》，进一步规范班主任工作。（3）进一步完善班主任工作考评机制，加大奖惩力度。（4）抓好班队与学生管理，强化班风建设，努力使学校的学生教育工作向精细化、特色化、实效化发展。
2．重视课堂主渠道建设。重视与学生进行面对面的、互动式的集体教育，上好品德与社会课、主题班会课。各班辅导员及各任课教师要充分利用课堂教育主阵地，积极配合学校进行学生良好行为习惯的养成教育。
3．重视德育主阵地建设。加强少先队阵地建设,充分利用少先队室、图书室、宣传窗、黑板报等少先队阵地作用,组织开展教育活动。利用社会资源,依靠社会力量,多渠道,多层次地开辟和建立适合少年儿童成长需要的角色训练基地,通过建立各种兴趣小组,培养和提高队员的全面素质。
四、具体工作安排：
九月:浓浓尊师意
1.少先队工作计划，建立健全少先队组织
2.队常规教育，办第一期黑板报。
3.制定读书活动方案。
4.以“庆祝教师节”为主题，开展活动。
5.组织学生学习《守则》、《规范》，加强学生思想道德建设。
6.开展文明礼仪养成教育。
十月:深深爱国情
1.加强常规教育
2.对学生进行安全教育。
2.开展“庆国庆”系列活动。
3.队干竞选。
4.召开少先队大队干部会议，进行队干上岗培训。
5.举行新生入队仪式。
十一月:拳拳感恩心继续加强常规教育
1.召开少先队大队干部会议
2.开展“感恩”系列活动
3.办第二期黑板报
十二月:切切遵法情
1.加强心理健康教育
2.对学生进行法制教育。
3.开展校园文化系列活动。
一月:欢天喜地迎新年
1.加强常规教育
2.新年板报
3.庆元旦活动
4.各中队总结本学期工作
5.评优工作。
6.布置寒假生活。
最新工作计划 篇4
初三本学期面临中考，我要在做好各项班级工作的同时进一步关注个别生的思想动态，做好学生思想的疏导工作，营造学习气氛，以最佳状态迎接中考。
一、指导思想
贯彻以德育为首的观念，坚持育人为本的思想，加强德育量化分数的管理方法，抓好学生行为习惯的养成教育，以此促进学生学习成绩的提高，争取实现学习和做人的全面提高。
二、本学期每月工作重点
大力指导学生干部工作，依靠干部及班集体的力量，形成良好的班风、学风。加强后进生的教育转化工作，用“激励教育”、“成功教育”等科学手段，引导、转化后进生。力求中考每位同学都能获得最佳成绩。
组织学生进行安全、卫生、法制、理想及爱国主义、集体主义等思想教育；广泛开展爱校、爱初三（2）班等活动；学习“校训”、“校规”，切实落实《中学生日常行为规范实施细则》。严格实施班级量化加分、扣分制度，制定《值日生安排》、《班干部值日安排》、《德育分考核补充细则》等班规并严格实行。
本学期体育成绩30分，我班体育成绩不理想，尤其个别男生体育成绩拖后退，加强体育训练是本学期工作的'一个重点。
三、具体安排：
二月份：
1、新学期开学，联系学校的实际，进行安全教育，进行爱校、爱班等教育。
2、再强调《校规》、《日常行为规范》、《班级量化考核细则》及其他学校有关的制度和班规，重点抓迟到、缺交作业现象，帮助学生尽快进入学习状态。
3、开展小组师徒帮学活动；
4、检查寒假作业。
5、仪容仪表检查。
6、体育驯练。
三月份：
1、学生撰写宣誓词，迎中考、奔目标、苦战80天，不留遗憾离开123中”宣誓大会。我班宣誓词为：“珍惜80天、拼搏80天、奋斗80天！不向困难低头，不向挫折低头，不向命运低头。我们要分秒必争、坚定信念、奋力拼搏、疯狂学习，给自己一个自信，给父母一个惊喜，给学校一个奇迹，给未来一片光明！初三（9）班中考必胜！。
2、学生端正学习态度，迎战3月20日第4次月考。
四月份：
1、进行各学科的学习专题教育，指导学生不偏科。结合科目实际，讲究学习方法，端正学习态度，认真学习，努力向上，好好复习，迎接5月4日区第第二次模拟考。
2、体育考试。
五月份：
对学生进行安全教育等。根据学生实际，进行组织纪律及安全教育，教育学生不迟到、不早退，积极复习、按时交作业，迎接中考。
六月份：
6月25~26日中考，指导学生考好中考。学期总结，毕业教育等。开展一些有意义及切实可行的纪念活动。