医院五官科年终总结

时间:2023-11-28 07:12:34 年终总结 我要投稿
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医院五官科年终总结

  总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况加以总结和概括的书面材料,它可以提升我们发现问题的能力,为此要我们写一份总结。我们该怎么写总结呢?以下是小编为大家收集的医院五官科年终总结,欢迎阅读与收藏。

医院五官科年终总结

医院五官科年终总结1

  一.加大科室管理力度,创新优质服务新模式

  1.开展“以人为本”的科学发展理念

  坚持“以人为本”的科学发展观,端正科室发展方向,牢固树立“以病人为中心”的服务理念和为人民服务的宗旨,加强科室管理,改善服务态度,规范医疗行为,提高医疗质量,确保医疗安全,全面开展“以病人为中心,以提高医疗服务质量为主题”的医院管理年(简称“医院管理年”)活动,以推进医院管理的科学化、规范化和标准化建设。

  2.秉承“以人为本”的服务理念,切实抓好优质服务建设工作

  体现以人为本的服务理念,履行我院解决疑难危重病人的功能定位,持续改进医疗质量和医疗安全,提升医院的核心竞争力,是全院职工需要探索的新课题。这就要求我们认真组织科室工作人员,反复学习了医院制定的各种相关文件。在全科广泛开展向社会服务承诺活动,自觉接受社会监督。医院与科室、科室与个人间形成了医院向社会、科室向医院、个人向科室三级承诺机制。强化监督、落实承诺。

  加强医患合作,定期召开会议,听取意见。

  3.坚持以“精湛的技术,优质的服务,最低的医疗费用”作为科室工作的重中之重。

  在履行以“精湛的技术,优质的服务,最低的`费用”过程中,我们一方面要加大对医生的管理和惩戒力度。另一方面,也要积极调整医疗结构,采取有效措施,想方设法降低医疗费用。我们采取一是抓合理用药。二是抓单病种费用。三是抓一次性材料的使用。四是加快病床周转。通过采取一系列强有力措施,保证了科室今年圆满完成医院下达的各项费用指标,在科室业务增长速度较快的情况下,使各项费用维持在相对较低的水平,切实减轻群众的负担。

  4.抓好医德考评制度落实。

  工作人员形象的好坏直接影响到我科及医院的形象,我们运用多种形式,强化正面教育,普及医德医风和岗位职业道德的修养,做到医德医风相结合。

  二.规范医疗质量管理,提高医疗技术水平

  1.注重人才队伍建设

  科室医护人员利用轮换循环做诊,科室业余讲课,外出学习相结合,努力学习专业知识,利用疑难病历讨论,科室三级查房积累了大量临床经验,业务水平不断提高,人才队伍不断加强。为科室进一步发展奠定了基础。

  2.强化规章制度的落实

  科内定期召开科周会,强调医疗安全及医疗质量,医护职责执行情况;每月进行质控检查及医疗差错检查,对不合格表现给予彻底整改和彻底查办。

  3.抓好“三个环节”的管理和监控

  ⑴入院时:细致全面查体,详细询问病史,严格科室用药;

  ⑵住院时:严密观察病情,安全精心护理,文明优质服务;

  ⑶出院时:交代注意事项,复查时间标准,热情友好相送。

  4.加大安全管理力度

  制定切实有效的安全管理措施。安全是保证科室业务开展的重要环节,因此,每位职工必须树立牢固的安全意识,树立强烈的责任感和事业心。

  1)定期进行安全教育,做到制度化、经常化。

  2)定期对病历进行检查和评估。

  3)定期对安全隐患进行检查和评估:

  ①、病史采集的真实性,体检的全面性,辅检的及时性,诊断与治疗的综合性,病历书写及时程度。

  ②、对病区内设施,病人物品摆放,床铺定期检查,定期更换。

  ③、对手术病人术前、术后进行严密观察。并作相应处理。

  ⑷、认真履行医护人员的岗位职责。

  ⑸、科内设立医疗缺陷、纠纷、差错、事故监督小组。科内进行处理、整改意见并上报医院。

  ⑹、完善科室大查房制度

  ⑺、对医院执行的“各项考核制度(含二次工资考核制度)”全科人员进行讨论,并对提出合理化建议的职工及对科室创造巨大价值的职工予以奖励。

  5.加强医院感染管理

  俗话说:“管理出效益”,今年我科收治住院病人势头良好,各项医疗指标完成较为理想。这与农合科的大力宣传以及我院为农合医疗定点医院是分不开的。我科全年病床使用率90%,出院病人平均住院日7.5天,治愈好转率为98.6%、入院三日确诊率99.4%、入出院诊断符合率98.4%,均完成或超过医院下达的指标。

  三.加强学科建设,促业务快速发展

  继续沿着“突出鼻内窥镜手术,白内障超声乳化为特色,发挥优势,以专科专病建设为重点,以完善综合服务功能为目标”的业务发展思路。

  ⑴继续加快重点专科建设步伐。对有发展前景、有专科特色与优势人才委派出去进修。

  ⑵倡导多科室(外院)的参与合作,采取协同攻关、优势互补,推动相关学科的发展。

  ⑶全室成员齐心协力,为专科业务发展提供智能保障。

  ⑷增加科室投入,力创陕飞重点科室。

  四.不足之处

  “以人为本”的服务理念还没有真正形成,科室的行政管理水平,科室经营管理理念仍有待提高,专科影响力也有待提高,科室基础建设须进一步加强,科室医疗技术形象仍然未被广泛认同等等。

  总之,回顾一年来的工作,成绩仍是主流,我们会继续发扬好的做法,学习不足之处,我们有信心我们会做的更好。

医院五官科年终总结2

  一、做好科室院内感染监测

  1、控制感染并减少漏报;

  2、向科室全体人员强调医院感染监测的意义;

  3、每月对科室的环境、空气、医务人员手、消毒液、无菌物品等进行常规监测;

  4、指导相关传染病应分诊的科室;

  5、按照卫生部的规定进一步规范口腔科器械清洗消毒流程。

  二、认真贯彻执行新的《中华人民共和国传染病防治法》,加强传染病管理通报。

  三、加强消毒隔离制度,每月开展消毒灭菌效果监测与评价,保证各项监测项目达标,空气、医务人员手、物体表面合格率98%,使用中消毒液合格率100%;无菌器械保存液达100%;灭菌物品合格率达100%。

  四、对使用中的紫外线灯管每月监测一次照射强度。

  五、严格医疗废物分类、收集、运送、储存、外运管理,杜绝泄露事件。

  六、实行医院感染暴发预警报告,积极预防感染爆发性流行,杜绝恶性院感事件的发生。

  七、把对科室人员的'医院感染知识培训纳入本年度工作重点。

  今年上半年我科还进行了对门诊处方的管理,各医师及助理都积极配合,达到处方规范化。

  五官科上半年收入情况:诊疗人次8964次,收入376592元。其中口腔科诊疗人次4086次,收入292962元;眼科诊疗人次1866次,收入38504元;皮肤科诊疗人次3012次,收入45126元。

  总之,我们五官科还处于发展壮大期,勤奋、正直、积极向上、不畏困难的院领导给我们树立了一个学习的榜样,也为我们提供了一个有利的发展环境,我们一定不辜负领导对我们的期望,以最大的热情和信心投入到工作中去,为我们医院的发展做出力所能及的贡献!

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